Cambios y devoluciones
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
CONDICIONES PARA EL CAMBIO O DEVOLUCIÓN
Los artículos adquiridos en www.mireiaplaya.com se pueden devolver siempre que estén en perfecto estado y no hayan sido utilizados.*
El plazo para iniciar el proceso de devolución es de 15 días desde la recepción del producto.
El artículo a devolver debe ser enviado en las misma condiciones en las que fue recibido (en su caja original y en el mismo estado en que llegó). Protege la caja con el mismo embalaje que usamos para el envío de ida, y en caso de que ya no dispongas del envoltorio original, deberás sustituirlo por uno similar para que llegue en perfectas condiciones. *
*Si el artículo es devuelto en mal estado, Mireia Playà se reserva el derecho de rechazar la solicitud de cambio o devolución.
GESTIONAR LA DEVOLUCIÓN
Nacional
Gracias a nuestro sistema integrado con Correos, podrás devolver tus Mireia Playà de una forma sencilla y rápida. Accede a nuestro panel de devoluciones, imprime tu etiqueta y lleva el paquete a tu punto de entrega más cercano.
Incluye dentro de tu paquete, el formulario de desistimiento que podrás encontrar al final de esta página y rellénalo con los datos de tu pedido.
El coste del envío de la devolución (5€) se descontará del importe a reembolsar.
El importe de la devolución se devolverá con el mismo sistema de pago utilizado para adquirir el producto.
Para pedidos realizados hasta el día 16 de Octubre de 2020, contacta con nosotros a info@mireiaplaya.com
Internacional
Para la devolución desde países diferentes a España la clienta debe gestionar el envío de vuelta a nuestras oficinas. El sistema de envío debe ser con número de seguimiento y entrega a la dirección indicada, no se podrán aceptar devoluciones entregadas en puntos de recogida.
El coste de la devolución corre a cargo de la clienta.
La dirección a la que se tiene que enviar el paquete es:
Por favor, incluye dentro de tu paquete el formulario de desistimiento que podrás encontrar al final de esta página y rellénalo con los datos de tu pedido.
El importe de la devolución se devolverá con el mismo sistema de pago utilizado para adquirir el producto.
Para más información puedes contactarnos a info@mireiaplaya.com
GESTIONAR UN CAMBIO
Para proceder con un cambio de talla o producto, el proceso es el mismo que para realizar una devolución, pero a la vez que tramites el envío deberás informarnos mediante el envío de un correo electrónico a: info@mireiaplaya.com
FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
Para realizar un cambio o devolución, imprime y rellena el siguiente formulario e inclúyelo dentro de tu paquete.
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| FORMULARIO DE DESISTIMIENTO | |
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SHOES MANAGEMENT SLU C/Sant Pere Més Alt 18, ppal 1a 08003 Barcelona 93 268 73 62 info@mireiaplaya.com |
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Por el presente comunico que desisto del contrato de venta del siguiente producto/servicio: |
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| Número de pedido: | |
| Nombre del interesado: | |
| Domicilio del interesado: | |
| Correo electrónico del interesado: | |
| Otras vías de contacto : | |
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Fecha, lugar y firma del interesado:
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De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal , le informamos que los datos obtenidos de este formulario serán incorporados a un fichero automatizado bajo la responsabilidad de SHOES MANAGEMENT SLU con la finalidad de atender su derecho de desistimiento en virtud de lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. De acuerdo con los derechos que le confiere el la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal C/ SANT PERE MES ALT 18 PRAL 1 08003, BARCELONA o al correo electrónico info@mireiaplaya.com. El envío de este formulario implica la formalización de su derecho de desistimiento y en consecuencia, la extinción de la obligación de la ejecución del contrato celebrado entre las partes. Una vez tramitada su solicitud, SHOES MANAGEMENT SLU le remitirá acuse de recibo por medio del canal de comunicación que usted haya indicado en el citado formulario. Le recordamos, que lo deberá conservar como prueba del ejercicio de su derecho de desistimiento.
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