CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN - PRODUCTOS 

Información previa al proceso contractual 

La presente página web www.mireiaplaya.com es propiedad de SHOES MANAGEMENT SLU con NIF  B64734288 y dirección fiscal en C/ SANT PERE MES ALT 18 PRAL 1 08003, BARCELONA

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre SHOES  MANAGEMENT SLU y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998,  de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se  modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, Ley Orgánica  3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Reglamento  General de Protección de Datos (UE) 2016/679, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio  Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio  Electrónico. 

SHOES MANAGEMENT SLU se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites,  por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se  encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No  obstante, SHOES MANAGEMENT SLU se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas  Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo  considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos. 

El objeto de la página web es la venta de calzado y complementos. 

La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento. 

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas  condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica  y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de SHOES MANAGEMENT SLU y la contratación por  medio de los mismos. 

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el  siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 

Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.  

Podrá registrarse como usuario de la web para realizar la compra online en el apartado correspondiente en la  propia web. De conformidad con la normativa aplicable y vigente en materia de protección de datos, SHOES  MANAGEMENT SLU informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y  posterior compra, serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de SHOES MANAGEMENT SLU, con  la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las  mismas.  

Sus datos se conservaran el plazo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades anteriormente  previstas, salvo obligación legal de conservación. 

Le informamos que la base legal del tratamiento de sus datos es la correcta ejecución del contrato entre las  partes y el consentimiento. 

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los  derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de  sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección mencionada más arriba o al correo electrónico info@mireiaplaya.com. Podrá  dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna. 

Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados.  Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad  y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información  registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un  histórico de sus pedidos, esté sólo es un apartado de consulta pero se permite su gestión, pudiendo el usuario  eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar. 

Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es  imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas  desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con SHOES MANAGEMENT  SLU en el teléfono de atención al cliente 932687362 o mediante el correo electrónico info@mireiaplaya.com. 

Todos los contenidos de la web están en español e inglés. 

El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido. 

Oferta y vigencia 

En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y  la validez de la misma. 

En cumplimiento de la normativa vigente SHOES MANAGEMENT SLU ofrece información sobre todos los  artículos en venta, sus características y precios. No obstante, SHOES MANAGEMENT SLU se reserva el  derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple  cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se  regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados. 

Características esenciales de los productos 

Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una fotografía y las características esenciales del  mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotografía no  es vinculante. En las características se identifica el mismo. El usuario dispone de una guía de tallas

Garantías 

Todos los productos ofrecidos en la página web gozan de la garantía comercial del proveedor del mismo.  SHOES MANAGEMENT SLU dispone de un servicio de posventa, mientras esté vigente la garantía, el cliente  podrá ejecutarla dirigiéndose al establecimiento de SHOES MANAGEMENT SLU, al servicio de posventa, por  correo electrónico a info@mireiaplaya.com o a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda  podrá dirigirse al teléfono de atención al cliente 932687362 o mediante el correo electrónico  info@mireiaplaya.com

Precios 

Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). 

Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría (IGIC o IPSI).

Gastos de entrega y transporte 

SHOES MANAGEMENT SLU sólo realiza envíos a Europa y EEUU. No se realizan envíos a Ceuta, Melilla y a las Islas Canarias. 

SHOES MANAGEMENT SLU dispone de una política de envíos. Para más información sobre los gastos en  concepto de envío del producto podrá dirigirse al siguiente enlace: www.mireiaplaya.com/envios 

Aquellos pedidos para cualquier país que sean susceptibles de que se le carguen gastos aduaneros en destino  serán a cargo del destinatario. Le recomendamos asegurarse de los gastos aduaneros de su país antes de  realizar el pedido. En el caso de realizar el pedido y finalmente no soportar los gastos aduaneros originados en  su país, no se aceptan devoluciones ni cambios por este motivo. 

Formas de pago  

El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el  proceso de compra deberá indicar su elección: 

- Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD 

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un  entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda  la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. 

Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV  (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de SHOES  MANAGEMENT SLU. 

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la  fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en  cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la  seguridad de la transacción. 

Esta forma de pago es válida únicamente en la web. 

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de  una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes  anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad. 

Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de  devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto,  hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a SHOES  MANAGEMENT SLU al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha  anulación. 

- Transferencia Bancaria 

Al seleccionar la transferencia bancaria recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un e-mail con los datos  bancarios de SHOES MANAGEMENT SLU. 

Es muy importante que al realizar la transferencia indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre  y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para  poder validarlo.

Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia por e-mail info@mireiaplaya.com. Pero en  cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que nuestro departamento de administración no tenga  confirmación bancaria de la transferencia. 

Recordarle que el pago se tiene que realizar en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y  bancarias corren por su cuenta. 

En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España, es muy importante que al ordenar la  transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones  bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser así, SHOES MANAGEMENT SLU podría paralizar  el envío de su pedido al no recibir la cantidad íntegra del mismo. 

Las posibles comisiones de cambio y bancarias corren a cargo del cliente. 

-Pago  contra reembolso:

Esta opción está solo disponible para envíos nacionales. El cliente deberá pagar en efectivo (en €) al transportista en el momento de la entrega del pedido. 

- PayPal 

Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la infraestructura  financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo  real. PayPal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos  de pago tradicionales. 

Más información en PayPal. .http://www.paypal.com

Clearpay

Para pedidos en España también está disponible el sistema paga más tarde. Para más información podrá dirigirse al siguiente enlace: https://mireiaplaya.com/pages/calzado-vegano-paga-a-plazos-sin-intereses

-Klarna

Con el objetivo de ofrecerle los métodos de pago de Klarna, en el momento del pago, podríamos transmitir a Klarna durante el proceso de compra sus datos personales incluidos en el formulario de contacto y detalles de los pedidos, de tal forma que Klarna pueda evaluar si cumple usted con los requisitos para acceder a sus métodos de pago y para adaptar dichos métodos de pago a su perfil. Sus datos personales son tratados de conformidad con lo establecido en la política de privacidad de Klarna.

 

Ejecución del pedido 

SHOES MANAGEMENT SLU dispone de una política de envíos. Para más información sobre el plazo de entrega  de los productos podrá dirigirse al siguiente enlace: Para tener información sobre los gastos en concepto de  envío del producto podrá dirigirse al siguiente enlace: www.mireiaplaya.com/envios

La disponibilidad de los productos ofrecidos por SHOES MANAGEMENT SLU puede variar en función de la  demanda de los clientes. Pese a que SHOES MANAGEMENT SLU actualiza el stock periódicamente, el producto  solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad,  SHOES MANAGEMENT SLU en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por  medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de  30 días. SHOES MANAGEMENT SLU podrá dar la doble opción de: suministrar al cliente sin aumento de precio,  un producto de características similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por  SHOES MANAGEMENT SLU dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el pedido anulado. 

Derecho de desistimiento 

El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba  el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos. 

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica  a 932687362, dirigiéndose al correo electrónico info@mireiaplaya.com, remitiendo su escrito a nuestra dirección  postal C/ SANT PERE MES ALT 18 PRAL 1 08003, BARCELONA, o bien a través del formulario de  desistimiento.

La devolución 

El cliente deberá devolver o entregar directamente el producto a SHOES MANAGEMENT SLU, a la dirección C/  SANT PERE MES ALT 18 PRAL 1 08003, BARCELONA, sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un  plazo máximo de catorce días naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del  contrato. Se entenderá cumplido el plazo si el cliente efectúa la devolución del producto antes de la finalización  del plazo. 

El cliente se hará cargo de los costes de devolución del producto. 

Reembolso del pago 

El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago  empleados por el cliente, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario. 

SHOES MANAGEMENT SLU podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto, motivo de  desistimiento, o hasta que el cliente entregue justificante de devolución del mismo, según que condición se  cumpla primero. 

Devolución del producto defectuoso 

En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean  consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a SHOES  MANAGEMENT SLU del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes  condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por motivo de defecto o mal  estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento. 

SHOES MANAGEMENT SLU se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno  nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta. 

Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de SHOES MANAGEMENT SLU está situado  en C/ SANT PERE MES ALT 18 PRAL 1 08003, BARCELONA o a través del correo electrónico  info@mireiaplaya.com

Jurisdicción 

Asimismo, SHOES MANAGEMENT SLU se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que  considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las  presentes condiciones. 

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio  español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la  jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. SHOES  MANAGEMENT SLU tiene su domicilio en BARCELONA, España. 

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 4 de febrero de 2021

DERECHO DE DESISTIMIENTO – INFORMACIÓN AMPLIADA 

CLAUSULA FORMULARIO DERECHO DE DESISTIMIENTO 

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente y aplicable de protección de datos de carácter  personal, le informamos que los datos obtenidos de este formulario serán incorporados a un sistema de  tratamiento automatizado bajo la responsabilidad de SHOES MANAGEMENT SLU con la finalidad de atender su  derecho de desistimiento en virtud de lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el  texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes  complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. 

Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición  al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección C/ SANT PERE MES ALT 18 PRAL 1 08003, BARCELONA o al  correo electrónico info@mireiaplaya.com

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna. 

El envío de este formulario implica la formalización de su derecho de desistimiento y en consecuencia, la  extinción de la obligación de la ejecución del contrato celebrado entre las partes. Una vez tramitada su solicitud,  SHOES MANAGEMENT SLU le remitirá acuse de recibo por medio del canal de comunicación que usted haya  indicado en el citado formulario. Le recordamos, que lo deberá conservar como prueba del ejercicio de su  derecho de desistimiento.

MODELO FORMULARIO DE DESISTIMIENTO (FORMULARIO WEB) 

SHOES MANAGEMENT SLU podrá incluir en su espacio web el siguiente formulario de desistimiento con el  contenido mínimo indicado: 

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO



Fecha 

Pedido recibido/ servicio 

Nombre del interesado 

Domicilio del interesado 

Correo electrónico

Otras vías de contacto



De conformidad con lo establecido en la normativa vigente y aplicable de protección de datos de carácter  personal, le informamos que los datos obtenidos de este formulario serán incorporados a un sistema de  tratamiento automatizado bajo la responsabilidad de SHOES MANAGEMENT SLU con la finalidad de  atender su derecho de desistimiento, en virtud de lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la  que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y  otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. 

Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y  oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el  tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección C/ SANT PERE MES ALT 18 PRAL 1  08003, BARCELONA o al correo electrónico info@mireiaplaya.com

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere  oportuna. 

El envío de este formulario implica la formalización de su derecho de desistimiento y en consecuencia, la  extinción de la obligación de la ejecución del contrato celebrado entre las partes. Una vez tramitada su  solicitud, SHOES MANAGEMENT SLU le remitirá acuse de recibo por medio del canal de comunicación  que usted haya indicado en el citado formulario. Le recordamos, que lo deberá conservar como prueba  del ejercicio de su derecho de desistimiento.

MODELO FORMULARIO DE DESISTIMIENTO (DESCARGABLE O FORMATO PAPEL) 

SHOES MANAGEMENT SLU podrá facilitar al usuario a través de un medio gratuito y accesible, el siguiente  formulario de desistimiento con el contenido mínimo indicado. El usuario deberá cumplimentarlo y remitirlo a la  entidad de manera que pueda conservar el acuse de recibo. 

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO



SHOES MANAGEMENT SLU 

C/ SANT PERE MES ALT 18 PRAL 1 08003, BARCELONA 

932687362 

info@mireiaplaya.com


Por el presente comunico que desisto del contrato de venta del siguiente producto/servicio: 

Pedido recibido/ servicio 

Nombre del interesado 

Domicilio del interesado 

Correo electrónico 

Otras vías de contacto

Fecha y lugar 

Firma del interesado

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente y aplicable de protección de datos de carácter  personal, le informamos que los datos obtenidos de este formulario serán incorporados a un sistema de  tratamiento automatizado bajo la responsabilidad de SHOES MANAGEMENT SLU con la finalidad de  atender su derecho de desistimiento en virtud de lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la  que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y  otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y  oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el  tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección C/ SANT PERE MES ALT 18 PRAL 1  08003, BARCELONA o al correo electrónico info@mireiaplaya.com

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere  oportuna. 

El envío de este formulario implica la formalización de su derecho de desistimiento y en consecuencia, la  extinción de la obligación de la ejecución del contrato celebrado entre las partes. Una vez tramitada su  solicitud, SHOES MANAGEMENT SLU le remitirá acuse de recibo por medio del canal de comunicación  que usted haya indicado en el citado formulario. Le recordamos, que lo deberá conservar como prueba  del ejercicio de su derecho de desistimiento.


SHOES MANAGEMENT SLU deberá facilitar un correo electrónico valido para ejercer el derecho de  desistimiento o cualquier otra forma de comunicación duradera.